Dom zdravlja Ruma je dobio zapisnik akreditacione komisije posle obavljene posete eksternih ocenjivača. Komisija je detaljno pregledala dostavljenu dokumentaciju , obavila razgovore sa zaposlenima i obišla ustanovu kao i jednu seosku ambulantu.
Poseta je protekla u dobroj radnoj atmosferi , veoma smo zahvalni koleginicama iz akreditacionog tima komisije za konstruktivne predloge i savete. Na obostrano zadovoljstvo većina zacrtanih planova se ostvaruje. Pohvaljene su sve aktivnosti koje se sad već dugoročno sprovode : održavanje visokog nivoa higijene, organizacija službi, preventiva, smanjenje mnogih potencijalnih rizika, stručno usavršavanje, opremanje ustanove aparaturom i vozilima.Saradnja ustanove i agencije za akreditaciju se nastavlja,krajnji cilj je što bolja organizacija zdravstvene službe kao životno važnog faktora za funkcionisanje građana opštine Ruma.
Izveštaj spoljašnjih ocenjivača o drugoj redovnoj poseti za Dom zdravlja Ruma
1. Uvod
Redovna poseta zdravstvenoj ustanovi sprovodi se u skladu sa zakonom , nakon godinu dana od spoljašnjeg ocenjivanja, a za vreme perioda trajanja akreditacije zdravstvene ustanove.
Zdravstvena ustanova dom zdravlja Ruma stekla je akreditacijski status na period od 7 godina, i dodeljen joj je sertifikat broj R1-34-09/2015.
Redovna poseta je obavljena 28.06.2017. godine od strane tima spoljašnjih ocenjivača.
Tim sačinjavaju:
1. Dr.sci.mr.farm. Zorica Šumarac
2. Gordana Simić SMS
Opšti utisak nakon redovne posete
– Visoko dostignuti standardi, u toku akreditacijskog procese 2015. godine, se održavaju na tom nivou. Preporuke date od strane Agencije su uglavnom usvojene i prisutna je stalna inicijativa zaposlenih a naročito rukovodstva na daljem unapređenju kvaliteta..
– Rukovodstvo, koordinator za akreditaciju i timovi predstavili su dom zdravlja kao organizaciju koja stalno uči, u kojoj se akreditacijski proces doživljava kao upravljački značajna komponenta koja osigurava i unapređuje kvalitet.
– Postoji godišnji Plan unapređenja kvaliteta rada i bezbednosti pacijenata kojim su utvrđene oblasti koje treba unaprediti pre svega kroz prepoznavanje rizika i evidencije neželjenih događaja.
– Uzdravstvenoj ustanovi je došlo do daljeg unapređenja, nivoa kvaliteta u odnosu na period spoljašnjeg ocenjivanja)
– Dosadašnje akreditacijsko iskustvo ustanove iskorišćeno je da se ustanova na najbolji mogući način predstavi i dokumentuje svoj rad, što posebno pohvaljujemo.
2. Poseta:
– Tokom druge akreditacijske posete Domu zdravlja “Ruma” u Rumi, ustanovljeno je da ustanova poštuje i posluje u skladu sa zahtevima standarda Agencije za akreditaciju zdravstvenih ustanova Srbije, da je pojam akreditacije prihvaćen od strane zaposlenih i da je kvalitet rada na značajnom nivou.
– U predstavljanju unapređenja rada i dostignuća u periodu između dve akreditacijske posete, rukovodstvo ustanove, koordinator i timovi predstavili su sve vidove unapređenja kvaliteta rada ustanove u pogledu izrade Strateškog plana 2107-2021., Integrisanog plana za unapređenje kvaliteta rada za 2017. god., Plana rada za 2017. god., Programa za prevenciju i suzbijanje bolničkih infekcija, Strategije upravljanja rizicima i Strategije bezbednost pacijenta, kao i sve strateške ciljeve ustanove a koji se odnose na unapređenje kvaliteta i dostupnosti zdravstvene zaštite, preventivne zdravstvene zaštite, palijativnog zbrinjavanja, unapređenja procesa razvoja i edukacije ljudskih resursa, unapređenja informacionih tehnologija, unapređenja aktivnosti na izradi, implementaciji i upravljanju projektima i drugo.
– Tokom ovog perioda u ustanovi je usvojeno 14 novih procedura i revidirane su 33 postojeće procedure; ustanova je uključena i sistem IZIS i sprovodi pilot projekat-elektronski recept.
– Dom zdravlja nastavlja sa organizacijom stručnih sastanaka i ostalih vidova kontinuirane medicinske edukacije.
– Ustanova je učesnik više projekata i nacionalnih skrininga.
– U periodu između dve akreditacijske posete ustanova je dobila dodatnu medicinsku opremu i odobrenje za sanitetsko vozilo i uredila prostor oko Doma zdravlja. Planira se nabavka novog RTG aparata za ATD službu iz donacije Vlade AP Vojvodine i Uprave za kapitalne investicije.
– Ambulanta Buđanovci u adekvatnom prostoru, sa postojećom opremom i ljudskim resursima pruža usluge svojim pacijentima, u skladu sa zahtevima standarda i zakonskom regulativom.
– Sveobuhvatni utisak ocenjivača je da Dom zdravlja “Ruma” u kontinuitetu unapređuje kvalitet rada i pruža visokokvalitetne usluge pacijentima, što je za svaku pohvalu.